
2025年,小米成为舆论焦点,热度持续攀升,相关争议也频频出现。1月3日,小米举行延期的新年直播,创始人雷军携小米集团公关部总经理徐洁云、小米汽车副总裁李肖爽现场拆解一辆全新的小米YU7,并针对过去半年外界的质疑作出回应。
雷军在直播中表示,过去回应较少,是因为相信好产品能自己“说话”,无需频繁自证。然而,近期不少米粉建议应主动沟通,因此这次直播专门回应部分问题,希望大家公正交流。他坦言,小米只有15年的创业历程,仍有很多不完美之处,将虚心听取意见并持续改进。
针对“小字营销”争议,雷军承认这是行业陋习,小米将立即改正。他强调,如果将合规标注误解为虚假宣传,这是对小米的巨大误会。徐洁云补充称,宣传物料加小字标注是行业惯例,小米此前更多考虑法律合规,忽略了用户感受,导致负面观感。从去年11月起,小米已要求所有团队在说明注解中使用大字,做到清晰透明。
对于“小米SU7 Ultra宣传‘200公里瞬间刹停’”的质疑,徐洁云解释,这句话有前后语境,初衷是展示刹车性能。雷军坦言,这类争议让他倍感压力,甚至每句话都要反复斟酌。他质问:“难道以后我只能照稿念吗?这是不是黑水军的目的,让我不敢说话?”他呼吁网友理性看待,不要恶意抹黑。
此前,小米汽车因车祸事件被贴上“绿化带战神”标签,雷军和徐洁云回应称,这是一种恶意剪辑和带节奏行为,导致车主遭受人身攻击。雷军强调,针对造谣抹黑行为,小米将与车主共同维权,绝不姑息。
关于“1300公里只充一次电”的说法,徐洁云指出,这是断章取义,原意是长途行驶中仅需中途充电一次。雷军对此非常郁闷,认为类似表达在行业中普遍存在,却被恶意放大。他呼吁网友看到相关虚假信息时积极投诉,抵制水军攻击。
谈及2026年规划,雷军透露,小米将聚焦三大方向:
第一,坚持技术立业,未来五年投入2000亿元用于研发;
第二,加大生成式AI和大模型投入,用AI重构现有业务,实现全面赋能;
第三,打造“人车家全生态”体验,为用户提供更完整的智能生活方案。
1月4日,雷军在社交平台发文称,小米汽车去年交付目标从30万辆提升至35万辆,最终全年交付超41万辆。他公布2026年新目标:55万辆,并希望今年继续超额完成,感谢车主的支持。