一名赵姓女士近日在购买黄金饰品时遇到糟心经历。她在某珠宝店花费74180元购入一只重达74.18克的金镯，原本十分期待，可刚拿到手轻轻一按，整只镯子就明显变形，这让她当场接受不了。赵女士愤怒表示，如此高价买来的饰品却好像软质材料一般，让她根本不敢佩戴。
提出更换款式或退回加工费用的请求后，她最初遭到店方拒绝，这也让她情绪更加激动。赵女士说，每天看到这只镯子心里就难受，花出去的金额不小，却换来无法正常使用的物品，让她非常困扰。
经过专业检测，这只手镯材质确为纯金，不存在真假问题。一名业内人士解释，黄金本身质地偏软，纯度越高越容易出现形变，因此消费者在挑选时应尽量选择带有检验标签和证明的产品。赵女士的金镯之所以轻易被按变，主要是因为设计宽度较大但厚度不足，使整体支撑性偏弱。
事件引发多方关注后，涉事店铺负责人随后表示愿意为赵女士免费更换一款新的手镯，并且不会收取折旧费用。