伦敦一家知名五星级酒店近日卷入舆论风波，多名顾客在享用下午茶时发现餐厅内有老鼠在地面来回奔跑，引发现场紧张与不安。据现场客人描述，事情发生在周日晚间，地点位于伦敦梅费尔区的酒店餐厅。有人注意到周围顾客突然抬脚，服务人员也似乎在寻找什么，直到大约晚上八点半左右，老鼠才首次被明确看到。
视频显示，这只小动物在地板上快速穿梭，工作人员一时无可奈何。客人称，这种状况持续了近一个小时，中途至少被看到三次。当时餐厅桌位上铺着白色桌布，大多已经空置，但依然挡不住现场顾客的惊讶与紧张。不少客人表示，下午茶价格不低，却遇到这样的情况，实在让人难以接受。
这并不是酒店近期第一次发生突发状况。上个月，一群抗议者曾进入酒店，在圣诞树前倾倒装有恶臭物质的袋子，随后被保安带离。
该酒店的下午茶以传统茶点与现场钢琴演奏闻名，价格从每位成人95英镑（约合人民币约八百多元）起，儿童则为73英镑（约合人民币约六百多元）。客人可选择十八种不同茶饮，并搭配三明治、甜点与配凝脂奶油的英式司康。
事件曝光后，酒店方面回应称，他们对类似情况高度重视，已经展开全面调查，目标是确保顾客与员工的舒适与安全。