一趟由日本福岛飞往桃园的航班上发生机舱冲突事件。一名女乘客疑似因不满空服人员在巡查过程中不慎碰触到自己，情绪突然失控，不仅持续高声咆哮，还当场出手打了空服人员。航班落地后，航警随即登机，将该名旅客带离现场并展开调查。
记者了解，事件发生在 3 月 31 日晚间约 23:30，航班编号为 IT753。多名现场乘客回忆，飞机即将降落前，机长已通过广播多次提醒所有人系好安全带、避免起身走动。然而，该名女子仍在座位旁站起身，疑似准备穿鞋。
空服人员随后进行例行安全巡查时，不慎与该女子发生身体接触，随即向其致歉，并关切询问是否需要协助或医疗处理。女子当时回应情况并不严重，但情绪并未平复，仍持续激动叫喊，且拒绝依照指示坐回座位。
在机组人员多次劝说过程中，女子情绪进一步升级，突然出手掌掴其中一名空服人员。同行的其他机组人员立即上前制止，并明确告知其行为已涉及滋扰与不当行为，将会通报相关单位处理。
航空公司随后说明，事发当下，空服人员是在执行降落前的安全检查任务，过程中不慎碰触旅客，已第一时间表达歉意，并由事务长再次进行说明与关怀。尽管如此，该名旅客不仅拒绝医疗协助，也持续不配合机上安全规范，最终还对机组人员施以暴力行为。
公司表示，机组已在第一时间向机长通报相关状况，由地面人员提前通知航警。航班抵达桃园机场后，航警立即登机，将该名女子带走进行后续调查。
航空公司强调，一向以飞航安全为最高原则，对于任何滋扰秩序或对人员施暴的行为，皆采取零容忍态度。后续将依内部程序进行评估，不排除将该名旅客列入搭乘限制名单，以维护机组与其他旅客的安全与权益。
此次事件也引发外界对于飞行安全与乘客配合度的讨论。航空业者提醒，飞机起降阶段风险较高，旅客务必遵守机组指示，避免因一时情绪或不当行为，影响自身与他人的安全。