台湾省男星朱孝天近日在直播中分享了一段不愉快的网购经历,称自己在网络直播间购买紫水晶串珠饰品后,发现疑似遭遇欺诈。他表示,当时下单购买了两串108颗的紫水晶手串,收货后不久便察觉颜色与质感异常,与自己过往接触的天然紫水晶明显不同。出于谨慎,他将饰品送往专业机构进行检测,最终确认所谓的紫水晶其实只是经过染色处理的石英岩,并非商家宣传的天然水晶。

朱孝天透露,自己近期对南非产的紫色矿石产生浓厚兴趣,因此在某直播平台看到一款外观精致、被反复强调收藏价值的108颗紫水晶手串时,很快被吸引。直播过程中,商家通过一系列话术营造出产品稀有、高端的形象,让人误以为其为天然水晶制品,他在未产生怀疑的情况下直接下单购买。

然而,商品到手后,他发现串珠颜色异常鲜艳,整体呈现半透明状态,与天然紫水晶常见的结构和质感并不相符。为求证真伪,他主动联系专业检测机构进行鉴定。检测结果显示,该饰品不仅不是紫水晶,而是成本较低的染色石英岩,部分染色工艺甚至可能涉及对人体不友好的化学处理。

在取得鉴定结果后,朱孝天第一时间联系店家沟通,希望对方按照此前直播中宣称的假一赔三承诺进行赔付。但商家仅同意退款,拒绝履行额外赔偿责任,同时也不愿承担约400元人民币的检测费用。沟通过程中,双方未能达成一致,随后店家更是直接将其账号拉黑,切断联系渠道。

为维护自身权益,朱孝天还尝试通过当地消费者投诉热线反映情况,但他表示,商家的经营行为疑似刻意规避责任,在现有流程下难以获得实质性解决。最终,这起纠纷并未得到令他满意的结果。

经历此事后,朱孝天也在直播中提醒网友,网购珠宝、矿石类商品时务必保持理性,不要被直播间营造的氛围和话术左右判断,更不要因价格看似划算而放松警惕。他建议,尽量选择信誉良好、资质清晰的商家,必要时可通过专业机构进行鉴定,以降低消费风险。

同时,也有业内人士指出,天然水晶在形成过程中往往存在较多天然裂纹,价格相对不低,而市面上大量低价水晶饰品,多为填胶或染色处理的石英岩制品,实际成本可能仅约10元人民币。消费者在选购相关产品时,应综合价格、质感和来源信息,多方核实,避免陷入以次充好的消费陷阱。

作者 快讯雷达