随着沃尔玛最新财报公开,山姆中国的会员数据引发全网热议。根据媒体测算,截至 2026 年上半年,山姆中国付费会员已经突破 1070 万,仅会员费这一项,年收入就接近 30 亿元。这组数字,让很多人重新审视这家仓储会员店的商业模式。

山姆的会员增长曲线,充满戏剧性。从进入中国开始,积累第一个 100 万付费会员用了整整 21 年;第二个 100 万会员,用了 3 年;而最新的 100 万会员,仅仅 9 个月就完成,会员规模呈现爆发式增长。2026 财年,山姆中国全渠道销售额突破 1400 亿元,贡献沃尔玛中国超过八成的营收,门店单店年均销售额远超普通商超,成为沃尔玛在中国最重要的增长引擎。
山姆的商业模式很特别,普通商超依靠商品进销差价盈利,而山姆的商品零售大多维持微利,很大一部分经营利润来自会员费收入。普通会员年费 260 元,更高档位的卓越会员年费 680 元。这笔会员费,相当于消费者的入场门票,只有缴纳费用,才能进入门店购物。不少网友调侃,山姆真正的生意不是卖货,而是售卖 “购物入场券”。

会员费带来稳定现金流的同时,也形成一种有趣的消费心理。不少消费者缴纳年费之后,会下意识想要把会员费 “赚回来”,从而提升到店和消费频次,进一步带动商品销售,形成正向循环。山姆也依托会员费的收益,敢于压低商品毛利,用大包装、精选 SKU 的模式,为会员提供高性价比商品,这也是它能够吸引大量家庭用户的原因。
高速扩张的背后,争议也一直相伴。随着会员数量暴涨,山姆门店、线上履约的压力持续加大。近几年,山姆多次出现食品安全相关的投诉,也曾收到市场监管部门的约谈,要求落实食品安全主体责任。不少消费者吐槽,部分商品涨价、线上线下价格不一致,曾经引以为傲的选品品质,感受有所下滑。
一边是会员费收入节节攀升,一边是消费者对于品控的期待不断提高。在很多用户眼中,缴纳会员费,买的不只是进门资格,更是一份品质保障。会员规模越大,企业肩上的责任也就越重。如果只追求会员数量和会费收入,却忽略商品质量与服务体验,终究会消耗消费者的信任。

对于消费者而言,山姆模式也带来新的思考。付费会员模式,到底值不值得,没有统一答案。有人认可它的选品、仓储购物体验,愿意为这份便利买单;也有人觉得年费门槛偏高,部分商品性价比并不突出。
如今山姆还在持续下沉扩张,不断新开门店、拓展线上前置仓,会员数量还在继续走高。会员费一年近 30 亿的成绩,是市场对它模式的认可,但也敲响警钟:会员制的长久生命力,从来不只靠数字,更在于守住消费者的信任。只有把商品品质、服务体验做扎实,这份会员的生意,才能走得更远。
文/映知
图/网络