近日，山东威海一位名叫宫女士的老板在社交平台分享了一段“鸡蛋大滑落”的现场视频，引发网友热议。视频中，仓库工人正在卸货，数筐鸡蛋整齐地摆在货车尾板上。突然，一名新员工误按遥控器上的“倾斜”按钮，尾板猛地一斜，鸡蛋像瀑布一样滑落地面，瞬间碎成一片，蛋液横流，场面一度“蛋疼”。
据宫女士透露，事发当天是该员工第一天上班，虽然有相关经验，但在操作尾板时误按了错误按钮，导致鸡蛋全军覆没。事后，这位员工主动联系宫女士，表示愿意赔偿损失。但宫女士却选择了理解和包容：“他不是故意的，我就安慰他，让他继续去下一个点，我安排其他人来处理。”
这批鸡蛋共有18筐，经过现场挑拣，仅剩2筐完好，另有2箱勉强能用的鸡蛋被送往附近养殖场当饲料。最终损失了16筐鸡蛋，价值不到2000元人民币。宫女士表示，后续已重新补送了18筐鸡蛋给超市，现场清理工作持续到晚上7点半，不仅员工辛苦，连超市员工和周边市民也纷纷加入帮忙。
“我们员工真的很辛苦，装车、开车、卸货一条龙，他多次说要赔偿，但我觉得大家出来工作都不容易，就没让他赔。”宫女士的一番话让不少网友直呼“老板太暖了”。
这起事件虽然看似只是一次操作失误，但背后却折射出职场中的温度与理解。在高压快节奏的工作环境中，一个新员工的失误可能带来损失，但更重要的是企业是否具备包容和支持的文化。宫女士的做法，不仅避免了员工的心理负担，也传递出一种“人性化管理”的态度。
从管理角度来看，类似的失误也提醒企业在岗前培训和设备操作规范上要更细致，尤其是涉及自动化设备时，明确标识和操作流程至关重要。技术可以提升效率，但人的因素依然是不可忽视的变量。
这场“鸡蛋事故”虽然让人心疼，但也让人看到了职场中少有的温情。在这个“卷”得飞起的时代，理解和善意才是最稀缺的资源。希望更多企业能像宫女士一样，把“人”放在管理的核心位置，让工作不只是任务，更是彼此成就的过程。