当一部多年前的老剧再度翻红,不少网友玩梗整活,还喊话奶茶品牌希望能够推出联动。沪上阿姨顺势接住网络热度,直接在点单小程序上线专题专区,多款原有奶茶更换上新名字,全部取材于经典剧集里面的台词、角色谐音与名场面,一时间刷屏社交平台,不少人直呼品牌太懂年轻人,玩梗玩到点子上。可热闹过后,真相浮出水面,双方并没有任何联动合作,这件事也从趣味玩梗,演变成一场颇具争议的营销事件。

事情的起因,是老剧再度在网上掀起二创热潮,剧中人物名场面被网友反复剪辑玩梗。有网友脑洞大开,喊话沪上阿姨,期待二者可以出一波联名。没过多久,不少用户打开点单页面就发现,线上多出一个特别专区。专区标题直接选用剧中出圈台词,多款老饮品换上全新趣味名字。有对应剧中网名的 “一朵风中摇曳的玉兰花”,复刻雨夜名场面的 “滂沱大雨大桶美式”,还有多个角色谐音改编的饮品名称,每一个名字,熟悉剧集的观众一眼就能看懂出处。

一大批网友看到菜单,下意识以为是官方联动,纷纷准备下单打卡。可不少人进一步核实才发现,品牌官方账号没有发布任何联动官宣,客服也表示查询不到相关合作,剧集相关方面也对外说明,并没有开展联名,这只是品牌单方面的营销行为,所谓联名,只是大众被品名营造出来的氛围误导产生的错觉。

同样是玩梗,普通网友在社交平台调侃二创,属于日常娱乐;但品牌把这些梗直接放到商品菜单,用于商业售卖,性质就完全不一样。律师也对此作出解读,简短台词、角色名字本身很难受到文字版权保护,但品牌集中批量使用剧集辨识度极高的元素,营造出合作假象,很容易误导消费者,存在不小的商业风险。

网上的看法也分成截然不同的两派。一部分网友觉得大可不必上纲上线,不过是改个饮品名字玩个梗,增加趣味性,给日常买奶茶增添一点乐子,没必要过度解读。但更多的网友并不认同,觉得这是低成本 “搭便车” 式营销,享受着剧集带来的巨大流量红利,却不需要付出对应的成本。很多消费者抱着打卡联名的心态下单,得知真相之后,难免心生落差,好感大打折扣。

如今茶饮赛道竞争激烈,各家品牌都在想方设法制造话题,贴近年轻人的网络语境。懂得接住网络热梗,本身是一件好事,能够拉近品牌和消费者之间的距离。但玩梗不等于可以随意拿来商用,网友的脑洞,不能直接拿来当成品牌的营销捷径。

网络玩梗有它的边界,个人娱乐和商业营销,本就该划分清晰。大家可以接受趣味玩梗,但不代表可以默许借用他人内容营造虚假的合作感。真正的联动,建立在双向沟通与授权之上,而不是单方面截取热度。

流量来得快,如果获取流量的方式踩了边界,热度也很容易反噬品牌。营销可以脑洞大开,追逐热点,但是不能丢掉分寸感。有趣的创意固然重要,但守住商业的底线,才是品牌长久走下去的根基。这场风波也给不少消费品牌敲响警钟,玩梗虽香,千万不能越界。

文/映知

图/网络

作者 映知