
一名英国家庭医生因伪造工作预约以便提前下班接孩子,被暂停执业五个月。
43岁的海伦·艾森豪尔(Helen Eisenhauer)在听证会上承认,她担心同事临时安排的门诊会导致自己无法在下午6点前赶到课后托管接两个孩子。为了避免迟到,她在当天的工作日程中虚构了两名患者的面诊预约,实际上这两名患者当天早些时候已通过电话完成咨询。
事件发生在2024年7月17日,艾森豪尔当天原定于下午4点45分结束工作,但她担心临时挂号会延长下班时间,于是将患者A和患者B安排在最后时段,制造出面诊的假象。她的行为被斯坦豪斯医疗中心(Stenhouse Medical Centre)的一位合伙人发现,对方注意到预约安排存在异常并将她叫去面谈。
起初,艾森豪尔否认有任何不当行为,但调查显示,她不仅在下午屏蔽了日程,避免接诊其他患者,还在工作记录中伪造了面诊条目,暗示自己确实完成了面对面咨询。
这位年薪约6万英镑(约合人民币54万元)的医生最初否认失职,但随后主动向医学联合会报告,并承认存在不诚实行为。她解释称,自己试图在工作与育儿之间取得平衡,同时还面临长期睡眠不足带来的压力。
在听证会上,她表示当天并无特殊情况,工作挑战是许多专业人士都会遇到的,但她选择了额外代班,却没有为孩子的接送做妥善安排。她坦言,担心预约时间被其他患者占用,导致无法按时离开,因此才虚构了面诊。
两天后,同事提醒她在诊所记录中关于患者B的条目存在问题,她才意识到后果。她在庭审中表达了深深的悔意,称自己感到羞愧,并保证不会再让职业和个人陷入风险。
代表医学联合会的凯蒂·琼斯(Katie Jones)指出,艾森豪尔的行为破坏了保障公众安全的制度,并损害了团队合作,因为她多次对同事撒谎。
最终,医学执业法庭裁定暂停艾森豪尔五个月,庭审主席尼尔·道尔顿(Neil Dalton)表示,她的行为显示出对患者安全和职业标准的鲁莽漠视,破坏了同事间的信任。
与此同时,英国国家医疗服务体系(NHS)数据显示,自工党上台以来,全科医生预约延迟问题持续加剧。自由民主党分析指出,仅在2024年11月,就有177万人等待超过四周才能预约到全科医生。从9月至11月,超过760万人等待超过四周,比去年同期增加了30多万。
艾森豪尔在陈述中强调,这起事件发生在她压力极大的时期,她必须兼顾年幼孩子的需求和繁忙的工作任务,但她承认,这并不能成为失信的理由。她表示,自己将以此为戒,绝不再犯。