曾经充满趣味的表情符号，如今已成为网络交流中表达语气和情绪的重要工具。然而，随着使用频率不断上升，不少英国人开始对这些小图标产生明显的疲惫感，甚至反感情绪。最新一项覆盖2,800名英国受访者的调查显示，越来越多的人认为表情符号正在削弱正常沟通的质量。
调查结果显示，接近四分之三的英国人认为某些表情符号让人感到恼火。其中，57%的人直言，这些符号经常被发送者用于被动攻击式的表达，让接收者产生被敷衍或被冷落的感觉。还有一半受访者表示，相比完整回复，只收到一个点赞表情让他们感到不被重视。
在具体符号中，最不受欢迎的是常见的“竖起大拇指”表情。22%的人认为，这个表情显得生硬、偷懒，甚至带有不礼貌意味。紧随其后的是茄子表情，一些人认为它常被赋予含糊暧昧的暗示意味，容易引发误解。排名第三的是“跳舞的女性”表情，约20%的人表示，他们很难判断这个符号究竟是在庆祝、讽刺，还是另有所指。
此外，令人反感的表情还包括便便表情，占比18%；戴牛仔帽的笑脸，占比14%；以及简单的对勾符号，占比13%。不少受访者认为，这些表情在缺乏文字说明的情况下，往往让沟通变得更加模糊。
年龄差异在表情符号态度上尤为明显。81%的50岁以上人群表示，他们对频繁出现的表情符号感到厌烦，其中72%的50岁至60多岁受访者坦言，自己根本看不懂许多表情的真实含义。相比之下，18岁至30岁人群中，有93%的人每天都会使用表情符号，已将其视为日常交流的一部分。
来自佩斯佩克图斯全球公司的哈丽雅特·斯科特指出，对某些人来说显得轻松有趣的符号，在他人眼中却可能充满困惑甚至令人不快。不同年龄层之间确实存在明显的理解鸿沟，而这种差异正在悄然改变人们每天的沟通方式。