4月26日，上海市轨道交通与公交管理部门通过官方网络平台发布情况通报，对一起发生在地铁车厢内的纠纷事件作出说明。
通报显示，4月25日14时左右，轨交警方接到报警称，地铁1号线一节车厢内发生乘客争执并伴随肢体行为。接报后，相关人员迅速到场处置，并对事件经过展开调查。
经初步了解，事发当时，曾某（女，32岁）与吴某（女，66岁）同在车厢内，双方因座位问题产生分歧，在争抢过程中情绪激动，进而发生身体接触，影响了车厢内的正常乘车秩序。
目前，警方已就该起事件依法进行行政立案，并将根据调查结果，依照相关规定作出进一步处理。
警方同时提醒广大乘客，在乘坐地铁、公交等公共交通工具时，应自觉遵守乘车规范，理性沟通、互相体谅，共同营造安全、有序、文明的出行环境。对扰乱公共交通正常运行秩序的各类违法行为，将依法予以查处。